プレーヤーズTシャツ デザイン不良に関するお詫び
いつもアルバルク東京への応援ありがとうございます。
9月11日(月) 国立代々木競技場 第二体育館にて開催の『2023-24シーズン TIPOFFイベント』にて販売いたしましたプレーヤーズTシャツの一部に、デザイン不良の商品が混入していたことが判明いたしました。
お買い求めいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけすることとなりまことに申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
お買い求めいただきました商品が対象商品である場合は、正しいデザインの商品と交換させていただきますので、お手数をおかけすることとなり大変申し訳ございませんが、ご確認いただけますようお願い申し上げます。
対象商品
9月11日(月) 販売分
2023-24 プレーヤーズTシャツ #1岡本 飛竜（OKAMOTO）、#3テーブス 海（TOEWS）
デザイン不良内容
背面のALVARK TOKYO ロゴの欠損
交換方法
【店頭交換】
2023年9月28日(木)～10月9日(月)
アルバルク東京 ROOK’S SHOP magnet by SHIBUYA109
【試合会場交換】
2023年10月14日(土)より行われるアルバルク東京ホームゲーム会場グッズショップ
【配送交換】
郵便局ゆうパック ・クロネコヤマト ・佐川急便のいずれかの宅配便で「着払い」とご指定のうえ、下記住所へお送りください。送料は当社負担とさせていただきます。
送付先：
株式会社エール・クリエート
〒262-0033千葉県千葉市花見川区幕張本郷1-3-5
043-274-6708
アルバルク東京 プレーヤーズTシャツ返品交換係
※送付伝票の「ご依頼主」欄に、お客様の郵便番号 ・ご住所（建物名も）・お名前 ・電話番号をご明記くださいますようお願いいたします。記載頂いたお届け先に正しい商品を返送させていただきます。
※メールにて発送連絡のお受取を希望される場合は、大変お手数をお掛けいたしますが商品と一緒にメールアドレスを記載いただいたメモをご同封ください。goods@yellcreate.co.jp より配送状況のご連絡をさせていただきます。
※対象商品以外の交換（背番号変更／サイズ交換）はお受けできませんので、ご了承ください。
今後は同様のことのないよう、商品企画管理体制を見直し確認をより徹底してまいります。
何卒ご理解のうえ、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。